|
|
■ サポートに関して ■ |
| ・サポートは、E-Mail / Fax
により随時受け付けを行い（定休日は除く）、迅速に対応致します。 |
・インストレーションサポートサービスにより、ソフトウェア導入より１年間は無償でサポートが受けられます。
（２年目以降は更新手続きが必要になります）
有償サポートAプラン（１年間） ・・・ 更新時毎 36,000 円（ 3,000 円/月 × 12 ）
有償サポートBプラン（１年間） ・・・ 更新時毎 18,000 円（ 1,500 円/月 × 12
） |
・サポート内容
①ソフトウェアの操作に関するアドバイス
②ソフトウェアの機能に関するアドバイス
③ソフトウェアマイナーバージョンアップ時における、アプリケーションCDの無償配布
④動作的な不具合（特殊な算定方法等による）への対応 |
| ・各地方自治体によるローカルルールへのカスタマイズも随時対応致します。 | |
